¿Cómo creo una audiencia?
Las audiencias son grupos de clientes que puedes crear a partir de los filtros de tu base de datos en MiCalend.
En esta guía te explicamos cómo puedes crear audiencias, éstas son clave para que puedas enviar campañas de email marketing a tus contactos.
**Importante:** Sólo podrán administrar audiencias los usuarios que tengan acceso a la base de clientes.
**a.-** **Audiencia de toda la base de datos actual: **Puedes hacer una audiencia de toda la base actual, para ello sólo debes hacer clic en el botón "Crear una audiencia con este listado".
Aparecerá un mensaje donde debes indicar el nombre de la audiencia, en este caso "Base de clientes completa"
Luego sólo haz clic en "Guardar audiencia" y tu primera audiencia habrá sido creada.
**b.-** **Audiencia específica:** Si deseas crear audiencias de clientes con ciertas características en común, puedes utilizar los filtros avanzados.
Puedes seleccionar los filtros que desees, en este caso elegiremos todos los clientes que se han atendido con el profesional Felipe, se han realizado un masaje relajante y han reservado, confirmado o asistido a su cita.
Recuerda que puedes utilizar filtros personalizados en caso de que cuentes con plan premium o superior, puedes ver como configurarlos en esta guía.
Una vez tengas los filtros seleccionados haz clic en "buscar" que se encuentra debajo de los filtros y verás a los clientes que coinciden en la lista.
Una vez aparezcan los clientes según tus filtros, haz clic en "Crear una audiencia con este listado".
Consejo
Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.
Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.
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