¿Cómo funciona la nueva sala de videollamada?
Conocerás la nueva experiencia de videollamada de MiCalend: cómo admites a tu cliente, el chat, compartir tu pantalla y qué pasa si se corta la conexión.
- El servicio de la reserva debe estar marcado como **Este servicio se realiza por videoconferencia**.
- La sala se abre dentro del navegador y va a pedir permiso para **cámara y micrófono**. Sin ese permiso verás el aviso No se pudo acceder al micrófono o la cámara. Revisa los permisos del navegador.
Nada que instalar, ni para ti ni para tu cliente.
En este artículo te enseñaremos cómo configurar y utilizar la función de videoconferencias. **Cómo utilizar videoconferencias**
1. Ingresa a **Agenda** desde la versión web.
2. Ubica la reserva correspondiente y haz clic sobre ella.
3. Abre la opción **Enlaces de videollamada**.
4. Allí encontrarás 2 enlaces uno para tu cliente o paciente y otro para el profesional.
La sala se abre desde la reserva, en el calendario de tu agenda. No hay una sección aparte de videollamadas.
- Abre **Enlaces de videollamada** y elige **Copiar enlace de video del cliente**. Envíaselo a tu cliente.
Paso a paso
Ingresa a **Agenda** desde la versión web.
Ubica la reserva correspondiente y haz clic sobre ella.
Abre la opción **Enlaces de videollamada**.
Allí encontrarás 2 enlaces uno para tu cliente o paciente y otro para el profesional.
Consejo
Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.
Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.
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