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Centro de Ayuda Oficial/Administración, Equipo & Finanzas/¿Cómo utilizar videoconferencias?
Administración, Equipo & Finanzas•4 min

¿Cómo utilizar videoconferencias?

En este artículo te enseñaremos cómo configurar y utilizar la función de videoconferencias.

**1. - **El primer paso es activar la opción de videoconferencias en la sección de configuración.

Puede ser activado solamente por el administrador general en "Configuraciones" -- "Sitio web" y prender el switch en la opción "Enlace para videoconferencias"

No olvides guardar los cambios de configuración, ahora pasaremos a la configuración de videoconferencia en los servicios o clases que necesites activarlo.

**2.- **Para configurar la opción en cada servicio, dirígete a **"Administración" -- "Servicios". **

Sólo los administradores generales o de local pueden activar esta opción por servicio.

**3.-** Una vez allí podemos crear un Nuevo Servicio o editar uno existente, en la ventana que se muestra en pantalla ingresamos a la pestaña **'Opciones avanzadas'.**

**4.-** Y luego podemos **activar **o **desactivar **la función de videoconferencia para ese Servicio, y de esta manera, podemos guardar la configuración realizada.

**Importante:** Cualquier modificación que realicemos, activar o desactivar videoconferencia, afectará a todas las reservas futuras de ese servicio y no se notificará automáticamente de ese cambio a los clientes de esas reservas.

Ahora que ya hemos configurado nuestro Servicio, podemos realizar o gestionar reservas en la sección Agenda.

**5.-** Puedes crear una reserva en la agenda ya sea directamente desde la agenda haciendo clic en el horario y la columna del profesional que realizará el servicio.**​

Paso a paso

1

- **En la ventana de Nueva Reserva incorporamos el cliente que vamos a agendar y más abajo podemos seleccionar el servicio.

2

Si alguno de los participantes de la videoconferencia pierde la conexión a Internet, ¿Cómo puede ingresar nuevamente a la videoconferencia? ****​

3

Antes de unirme o durante la videoconferencia, ¿Los participantes pueden cambiar su Nombre? **

Consejo

Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.

Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.

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