Reporte de Reservas

La sección **Reporte de Reservas** está pensada para ayudarte a entender cómo se está comportando tu negocio. Aquí podrás conocer cuántas citas se generan, cuántas se confirman o se cancelan, qué clientes son los más activos y cómo está rindiendo tu equipo o tus locales.

El reporte se divide en tres vistas que se complementan entre sí: **Vista General**, **Historial** y **Rendimiento**. Cada una tiene sus propios filtros y entregan información diferente según lo que quieras analizar.

Esta vista te entrega un **panorama rápido** de tus reservas en el período que selecciones. Es la más útil para ver el estado general del negocio de un vistazo: reservas confirmadas, canceladas, inasistencias y el rendimiento en términos de ocupación.

**Filtros disponibles:** - Rango de fechas (hoy, ayer, últimos 7/30/90/180 días, 1 año o personalizado).

- Comparación con otro período (mes anterior, año anterior o personalizado).

- Locales seleccionados.

- Estados de reserva (reservada, confirmada, asiste, no asiste, cancelada, pendiente, en espera).

- Fecha de referencia (creación o realización de la reserva).

**KPIs principales:** - **Reservas totales:** es la suma de todas las citas agendadas durante el período seleccionado, sin importar el estado en que se encuentren. Esto significa que **las reservas canceladas también se incluyen**. Si prefieres no considerarlas, puedes quitarlas desde el filtro de estados de reserva: al hacerlo dejarán de contarse en todas las tarjetas y gráficos de la vista.

- **Ocupación (%):** indica qué porcentaje del tiempo disponible de tu negocio estuvo ocupado con reservas durante el período seleccionado. Para calcularlo: