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Centro de Ayuda Oficial/Ventas, Caja & POS/¿Cómo funciona la sección Transacciones?
Ventas, Caja & POS•3 min

¿Cómo funciona la sección Transacciones?

Qué muestra Transacciones (cada pago recibido, incluido el efectivo), por qué no cuadra con "Procesadas por MiCalend", y cómo filtrar, asociar y exportar.

Es el listado de **cada pago que recibes**, sin importar el método. Acá ves todo lo que ingresó — **incluido el efectivo** — y los totales por método de pago.

- Los **totales por método de pago** en el gráfico de arriba.

- La **propina** y las **cuotas** de cada pago, y la **venta** a la que está asociado.

💡 **¿Por qué la tarjeta "Procesadas por MiCalend" muestra menos?** Esa tarjeta cuenta solo los pagos electrónicos que procesa MiCalend (terminal y pago online). No es el total: el listado completo incluye además el efectivo y el resto de los métodos.

Esta vista muestra **pagos de ventas**. Lo demás vive en otra sección: - **Ingresos externos y egresos de caja** → **Caja de Ventas**.

- **Gift cards vendidas** → **Reporte de ventas › Gift cards**. (Pagar con una gift card sí es una transacción y aparece acá.)

- **Pagos pendientes por cobrar** → **Mis cobros**.

- **Depósitos al banco** (cuándo te transferimos) → **Mis pagos**.

- **La comisión de cada pago y la fecha en que se transfiere** no están en la tabla → los ves en el **Excel exportado**.

- **Fecha**: fecha del pago.

Consejo

Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.

Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.

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