¿Cómo se quién modificó una cita?
Puedes revisar el historial de movimientos de las citas agendadas y ver qué usuario realizó dichos cambios.
**Importante**: Para que esta guía sea útil, recomendamos que cada integrante de tu equipo que maneja tu cuenta MiCalend, tenga su propio usuario. Puedes ver cómo crear usuarios aquí.
👉 Cada cuadro de información indica los datos de ese movimiento, por ejemplo en la siguiente imagen, indica la creación de la cita, que su estado es "reservado", que fue agendada para el 01/07, desde el calendario y la acción fue realizada por x usuario.
El ítem "Acción" te permitirá ver si las modificaciones fueron internas en la agenda (por un usuario de tu equipo) o si la realizó el cliente mediante los correos de recordatorio de cita.
También puedes ver el historial de modificaciones de reserva en el perfil de cada cliente.
Consejo
Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.
Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.
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Estados de reservas en MiCalend
Ciclo de vida de una cita: Reservado, Confirmado, En espera, Asistió, No-show, Cancelado.