Ir a la App
Centro de Ayuda Oficial/Agenda, Citas & Telemedicina/Flujo de Citas en Tablero Kanban
Agenda, Citas & Telemedicina•3 min

Flujo de Citas en Tablero Kanban

Controla visualmente las etapas de atención de cada cliente en tiempo real: desde la llegada hasta el cobro final.

El **Tablero de Flujo de Citas** (`/appointments/flow`) transforma tu agenda diaria en una vista tipo Kanban con columnas dinámicas.

Permite a recepcionistas y asistentes coordinar salas de espera, ingresos a cabinas y cobros sin confusión.

Las columnas principales incluyen: **Programadas**, **En Espera (Check-in)**, **En Atención**, **Finalizadas** y **Cobradas**.

Paso a paso

1

En el menú superior **Gestión**, selecciona **'Flujo de Citas (Kanban)'** (`/appointments/flow`).

2

Cuando el cliente llegue a la recepción, arrastra su tarjeta a la columna **'En Espera'** para avisar al profesional.

3

Al ingresar a la cabina o box, mueve la tarjeta a **'En Atención'**.

4

Al concluir el tratamiento, arrastra a **'Finalizada'** o haz clic en el botón de cobro rápido para pasar directo al POS.

Consejo

La vista se actualiza automáticamente en todos los dispositivos conectados mediante WebSockets.

Cada tarjeta muestra el tiempo transcurrido para controlar retrasos y optimizar la puntualidad.

¿Te resultó útil este artículo?

Artículos relacionados

¿Cómo funciona la Agenda de MiCalend?

Vistas, filtros, sincronización en tiempo real y estados de citas del calendario.

¿Cómo crear una reserva desde la agenda?

Pasos para agendar una cita manualmente: cliente, servicio, profesional y horario.

Estados de reservas en MiCalend

Ciclo de vida de una cita: Reservado, Confirmado, En espera, Asistió, No-show, Cancelado.