Lista de Espera Inteligente para Horarios Copados
Gestiona cancelaciones de último minuto y llena espacios vacíos automáticamente con candidatos en espera.
La **Lista de Espera** de MiCalend te permite inscribir clientes interesados en atenderse en días u horarios que ya están 100% copados.
Si una cita confirmada se cancela o se reagenda, el sistema detecta la disponibilidad y ofrece el espacio liberado a los clientes en lista de espera vía WhatsApp y notificación.
Los clientes pueden confirmar y reclamar el turno liberado con un solo toque desde su teléfono celular.
Paso a paso
Dirígete a **Administración > Lista de Espera** (`/admin/waitlist`).
Haz clic en **'+ Añadir a Lista de Espera'** e ingresa el cliente, profesional preferido, servicio y rango horario deseado.
En la pestaña **'Configuración'**, define el tiempo límite de reclamo (ej. 30 minutos) antes de notificar al siguiente candidato.
Cuando se libere un horario en la agenda, el sistema notificará automáticamente al primer cliente elegible en la fila.
Consejo
Reduce a cero los huecos por inasistencias o cancelaciones imprevistas.
Tus clientes también pueden sumarse a la lista de espera directamente desde tu página web de reservas cuando no encuentren cupos disponibles.
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Ciclo de vida de una cita: Reservado, Confirmado, En espera, Asistió, No-show, Cancelado.